万亿平安:打造广纳英才与科技融合的“方法论”

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——专访平安集团首席人力资源执行官蔡方方

当前,传统金融机构正加紧发力金融科技应用,科技创新型人才已经越来越珍贵和稀缺。而就在大多数企业还在初探创新型科技人才战略的时候,诞生于改革开放前沿阵地的中国平安,已深谙人才战略经营之道。

在人才强国的时代脉搏中,中国平安凭借具有自身特色的人才观——“广纳天下英才而用之”,以及最新推出的智慧人事系统HR-X,能够让平安在战略转型与“高精尖”人才争夺中抢占先机。

//国际化人才观与内生“土壤”培育//

30年高速发展,中国平安每次转型成功的背后,都是创新人才策略与强大执行力的体现。

在平安,外籍高精尖人才有一个特别的名称——“外脑”。平安是最早率先在金融业内引入外籍高管;且“存活”质量高——被平安战略吸引的他们也是平安战略执行的重要人才支撑。

在中国的明星企业中,引入国际人才的企业不少,但由于文化差异、管理理念、企业文化鸿沟等众多障碍,成功者并不多。

目前,排名前100名的平安高管中,超过60%为海外人才,来自新加坡、美国、韩国、加拿大、港澳台等国家和地区的顶尖企业,平均经验超过20年。据了解,我国金融业迄今为止仅4位外籍高管荣膺中国政府“友谊奖”,而这4位均出自平安。

平安集团董事长兼CEO马明哲曾在《平安心语》指出:“一个产品的领先,顶多就是一年半载;一个系统的改进,顶多也就两三年的优势,而一支国际化的优秀人才队伍才能带来持久的领先优势。”

海外精英们为何奔向平安?平安又提供了什么样的土壤让他们“活下来”?平安集团首席人力资源执行官蔡方方接受本人专访时做了详细解答。

“马明哲董事长曾提出两个平安文化核心点,除了危机意识之外,另一个则是包容。平安团队很多元,有本土团队,也有大量国际化人才,只有包容,才能调用人才,共同创造更大的成功。”蔡方方如是说道。

蔡方方表示,平安能消化得了如今众多海外高手的“内力”,靠的是海纳百川、开放包容的企业文化。在这里,“中西”不分,海外人才不会当成“另类”。不同国家、不同文化、不同背景的专业人才可以在平安自由的环境下共同成长,共创佳绩。能力、业绩是评价他们的唯一标准。

“平安对高管的考核是同岗同薪同考核,以岗定目标,以岗定薪酬,以绩效定奖金,这是最核心的机制,不管是什么国籍、背景、文化、资历、语言等,外籍高管和本土高管在公司都是一样的标准,也就不存在区别对待,完全公平公开公正。”蔡方方说。

实际上,在平安集团或者子公司层面,不少“外脑”一进来,就直接担任某一业务板块的一把手,或者某个子公司的董事长兼CEO,全权负责这个领域的工作,人、财、物、架构、体系等,并且在平安集团内部系统平台的支持下,授权“外脑”充分管理,对成败负全责。而支撑这种充分的信任和授权的,是平安背后明确的竞争规则和简单清晰的绩效判断标准。

重要的是,“外脑”之所以能迅速融合并发挥能力价值,有赖于被内部称为“七步成诗”的核心人才引进流程。

“每一名外籍高管成员的招聘,都被平安当作一个重要工程来对待,从集团高管,到每一层级的直管负责人,确保其在‘空降’平安之前对集团战略有明确、清晰的理解,最后达成集团战略层面的共识,共同为一个目标而奋斗,因此很好地避免了空降后的‘水土不服’”,蔡方方表示。

在蔡方方看来,平安的简单绩效文化和竞争制度,为人才迅速融入企业助益良多。一方面,平安清晰简单的绩效导向文化,给予人才充分的信任和授权,帮助其发挥主观能动性;另一方面,公司通过制度化的平台,明确规则,平衡好老员工和国际人才的利益。

企业文化与规章制度双重规范下,变成了促进员工和团队间良性竞争、不断向前的催化剂。这种兼容并包的环境氛围,一方面吸引了更多“外脑”人才到来,而这些人才的到来,又使得这一氛围愈发浓重。

“外脑”在别的企业或许因东西方文化差异,管理理念、企业文化鸿沟等障碍中“枯萎”,却在平安国际化的“海纳百川”土壤中高质量地“存活着”。

“战略是方向,文化是灵魂,人才是保证;”马明哲曾说,“这三者不断互存、互动、互促,循环上升,不断强化自身的文化实力和人才培养机制,形成了长久不衰的内部凝聚力和外部竞争力。”

可能就是这样的人才观与公司治理机制、企业文化,令中国平安“长”成今天的模样,让类似李源祥这样的“高精尖”趋之若鹜。

//六项优势汇英才 “平安效应”显著//

公开数据显示,平安目前拥有金融科技与医疗科技业务从业人员10万名、研发人员3万名,顶级科学家超过1000名,并积极与麻省理工学院、美国国立卫生研究院等高校、机构合作产出科研成果。平安高度重视核心技术研究和自主知识产权掌控,每年将收入的1%用于科技研发,截至2018年12月31日,平安的科技专利申请数累计达12051项。

十年间,平安如何做到能够吸引如此多的专业科技人才进驻,这不得不让人好奇。

对此,蔡方方表示,主要因为平安具备6个优势,分别是丰富的业务应用场景——通过生态系统所涵盖的数百个城市及数以百万计的业态实现;大量真实数据——覆盖近9亿人口,涵盖金融、交通、医疗、房产等五大生态圈数据;雄厚实力的专业人才——3万多名科技专才、逾1000多名顶尖科学家及两个海外研发中心,能够产生聚集效应;长期投入——平安过去十年累计科研投入五百多亿,预计未来十年将持续为科研投入达千亿;平安的成就——过去20年,平安复合增长率是20%~30%,创办10多家科技公司,4家已经成为独角兽,均说明平安“创业”的成功率高;个人成功案例多——联席CEO陈心颖、李源祥、谢永林,平安首席科学家肖京等在科技、寿险、银行、金融等多个领域创造佳绩,他们都是在平安这个平台上成就自己的典型案例。

随着平安国际化人才策略的不断深化,当前,自上而下大量的国际化人才正在形成群聚效应,但留住人才也是一个核心方面。

在蔡方方看来,在战略、资源、团队、待遇形成合力的共同作用之下,人才“流”而不“失”就是“平安效应”的一种显性表现。

“首先,在前瞻性的企业战略上,平安30年的发展能够取得目前的成绩,与战略的领先性密不可分。平安能够始终保持战略上的前瞻性,提前布局,确保走在时代的前端。目前平安的企业战略是与国家战略相契合的,是顺应国家号召的,包括智慧城市、金融科技、医疗科技等方面,我们能确保科学家们的研发项目有实际场景落地,能够让这些科学家们有施展抱负的机会,而不是‘水中捞月’。在资源和团队方面,平安是花费很大力气的。我们会给科学家们配备专业的资源,例如人力、物力、研发经费支持,团队支持,帮助他充分利用平安内部的资源,促进上下协同,实现研发项目的成功。项目成功之后,平安会举全集团之力将项目推向市场,包括高层也会利用自身资源做市场的拓展,甚至会亲自助力科学家们找市场上其他合适的合作方,包括跟科研机构建立进一步合作的研究院等情况。‘配置好球杆,这样才能打出一流的球,做出一流的示范’。

其次在待遇方面,平安的薪酬实际上不是市场上最高的,但是我们设置了很多员工激励薪酬项目,从年度奖励、项目奖励,如果有获奖的话有专利奖、各类科研奖,还有公司的股票、期权等,最近我们还推出了一个长期服务计划,就是为公司3到4万左右的员工,尤其是为科技型的员工供一个长期服务计划,每年会给他们一笔公司的股票,吸引他们长期在公司留任。这个员工服务计划是在集团支持下,在全体股东的支持之下推出的。我们经常讲事业留人、待遇留人、感情留人,而事业是最重要的一环,能够实现为终身事业而持续奋斗,这是件让人振奋的事情。”蔡方方激动地说道。

//独家智慧人事系统HR-X 增强高效作业//

过去三十年,平安经历了三个阶段的发展:第一个十年搭建体制机制平台,探索现代保险道路;第二个十年专注保险经营发展,探索综合金融模式;第三个十年强化综合金融实践,探索“金融+科技”。

在过去30年基础上,平安正迎来第四个十年,平安将深化“金融+科技”,探索“金融+生态”。在人工智能、区块链、云三大核心科技助力下,深化科技化转型。

2018年平安业绩发布会上,平安给自己一个新定位:国际领先的科技型个人金融生活服务集团。很明显,平安给自己的定位是科技企业,而不是单纯的金融企业。

2018年,平安科技专利申请较年初增加9021项至12051项,科技成果全面覆盖人工智能、区块链、云等核心技术领域,另一面,科技反哺的效果也已经逐渐显现。

毫无疑问,“绩效管理”是平安过去30年持续、快速发展的强大保障。随着平安“金融+科技”、“金融+生态”战略转型的深入推进,平安开启未来发展的新纪元,行业跨度越来越大,业务结构日趋复杂,过去建立的考核机制、考核系统已不能完全满足其跨行业、跨业务的管理需要,为支持战略顺利落地,智慧人事系统HR-X应运而生。

在4月14日~15日,为期两天的第十七届中国国际人才交流大会上,平安展示了自主研发的HR-X智慧人事系统,利用AI、大数据等新技术形成招聘、绩效、培训发展、薪酬激励、员工服务+数据平台的5+1新格局,大数据在底层构建员工全景档案,通过员工画像精准匹配,提供多方位决策建议,实现“用数据找人、选人、用人”。

蔡方方表示,“如何以最快方式定位并招揽合适人才,是人才管理中首当其冲的问题。HR-X智能招聘平台一键直连7大招聘渠道,打通全球人才海量资源库,同时开放平安岗位画像数据及智能招聘模型,跨越式提升人才筛选效率与推荐精准度。”

据悉,AI智能面试等工具赋予业务部门极大的招聘自主权,赋能直线主管完成95%的招聘工作,自动推进80%招聘环节,大幅精简招聘流程。

除了“引才”之外,如何持续提升人才能力、激发人才创造新业务价值是人力资源面临的课题。

蔡方方多次强调说,“平安一直在管理上强调‘制度建立在流程上,流程建立在系统上’,延续近30年的绩效管理机制在新环境下也需要配备新的绩效考核系统。”

据了解,HR-X建立的绩效系统全过程串接KPI制定与分解、工作追踪、考核排名,上下级沟通辅导等考评环节,将经营目标和绩效全线打通,确保每一个目标层层穿透组织,分解抵达遍布全国的每一位员工。

同时,系统建立行为数据异常预警机制,及时识别员工业务短板,为主管提供个性化绩效面谈策略及培训建议,员工岗位胜任度提升20%~30%。绩效考核结果也应用到薪酬激励,系统为主管提供智能定调薪建议并实时监测团队投产。由此形成贯穿组织,上下一致的强大执行力,推动企业战略达成。

蔡方方将此套系统形容为“心、形、脑”的架构,“5+1”的格局,实现以赋能直线为最终目标,彻底无我,直线经理变成自己最好的人事经理。

值得一提的是,HR-X智慧人事系统也在响应员工日益增强的自我能力升级的需求。在职业发展过程中,“千人千面”的培训模式可精准识别员工学习需求,智能匹配学习资源,全流程追踪学习效果,帮助员工把 “知识转化为价值”。在日常工作中,自助办证、移动打卡等员工服务实现90%自动处理,每个员工还拥有AI智能助理,7*24小时提供智慧问答及助手代办,把员工从繁琐的、低价值的流程事务中解放出来,帮助员工聚焦工作,提升效能。

赋能组织和员工,深入五大人事业务场景的智慧经营变革,都有赖于HR-X数据平台的员工全景档案与岗位画像模型,员工画像精准匹配最大程度让“合适的人做合适的事”,随时随地敏捷响应内外部动态变化,极大节约人力管理成本,提升人力效能,促进组织快速适配业务发展。

正如蔡方方所说,平安是中国金融业的“黄埔军校”,未来也会成为科技行业的“黄埔军校”,为整个社会贡献价值。

未来,平安也将更好地运用国际化人才和智慧HR-X人事系统,实现“金融+科技”、“金融+生态”的持续推进,促成新的“平安价值”。

来源:中经金融

文/星辰


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“不知我的苦,就别劝我大度”

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作者:张铛铛

来源:女人好读(ID:shuiqianaidu)

远离一无所知只会劝你大度的人

有一期《奇葩说》里,马东说了一句话:

随着时间的流逝我们终究会原谅那些曾经伤害过我们的人。

蔡康永随即补充道:

那不是原谅,那是算了。

我真的被这段对话触动了,有些人捅了你一刀,还嫌不够,拔刀子的时候顺带剜了一圈儿,最后还给你伤口撒上盐,疼得你都跪下了,这种痛彻心扉的苦让人怎么大度?又如何原谅?

明明我才是受害者,却有不清楚任何情况的人站在道德制高点劝我大度一点,如果我不原谅,就是小气刻薄;

如果我原谅了, 对方得到了解脱,我却依旧在回忆的痛苦中挣扎,苦的依旧是我。

你认真地伤害过我,我怎么可能会轻易地无所谓?是不是我受到的伤害和痛苦,就活该委屈自己憋着?

就如郭德纲所说:

“其实我挺厌恶那种就是不明白任何情况就让你大度的人,这种人你要离他远一点。”

深以为然。

这个世界上从来没有真正的感同身受,针不扎在他身上,他凭什么说不痛?遇到那种一无所知只会劝你大度的人,简直像吞了苍蝇一样恶心。

别自以为是地来侵犯我的人生

有一期《中国梦想秀》,来了一位陪姐姐参加节目的姑娘,节目组在她毫不知情的情况下安排了她的亲生父母到节目现场,希望他们相认,丝毫没有考虑过姑娘的隐私和感受。

姑娘拒绝相认:

“因为我认定我的父母,就是我的养父养母,二十几年里,在我最需要父母的时候,他们从来没有出现过,即使我们住在同一个镇上,他们都从来没有来看望过我一眼!”

姑娘认为“养育之恩大于生育之恩”,不愿让养父母难过,主持人却站在道德制高点去指责她心胸狭窄,认为她应该大度一点,换位思考去体谅父母。

姑娘一再拒绝以后,主持人甚至炮轰她:“不要让你的孩子认为你是一个尖刻狭隘的女人!你永远不可能幸福!”

节目播出以后引起了网友的极大反响:

网友@天秤座怎么了-:

那个妹妹是我的小阿姨。看到昨天的节目真是觉得周立波恶心死了,那天小阿姨根本不知情被她姐姐骗去,当晚就气得坐飞机回家了,她亲身父母当初扔下她就不自私?现在看到我小姨过得好了就想认回去。呵呵。

网友@鲜虾魚板麺:

刚刚看了,全程道德绑架,女孩说亲生父母二十年就和她生活在一个镇上,只有几公里都从来没有看过她,这样的父母为何要认?!这种三观不正的节目没有存在的意义。

在面对全国观众的舞台上,相信很多人会迫于“道德压力”而委屈自己强迫自己认下那对除了血缘之外无半点关系的亲生父母,但这位姑娘却选择遵循自己的内心,捍卫自己的底线,对抗“道德绑架”,我为她疯狂打call!

看起来正义凛然的话谁不会说?动一动嘴唇的事!

但你能体会我的个中之苦吗?我有我的原则和立场,我不会委屈自己去大度去放下去原谅,不愿意就是不愿意!

不是所有过错都可以被原谅

时间能愈合的只是皮外伤,有些入骨入心的伤害,是无论过去多久都无法释怀的。

我常去的水果店,老板娘是一个热情大方的人,丈夫开长途汽车,有一个上小学的儿子,一家三口其乐融融。

老板娘脸上总是笑意盈盈,就算遇到再无理取闹的顾客,她也能够温柔以对,唯独对她婆婆。

老板娘的婆婆约摸八十岁,很瘦小,常常坐在水果店对面,老板娘从不搭理她,有时候老人家想到店里面去,门口还没进就被老板娘强硬冰冷地赶走了,甚至连同老人家买给孙子的东西一并扔出去。

附近的街坊议论纷纷,都说老人家太可怜了,老板娘不给她见孙子,每个月就给点生活费,从不来往。

街坊们对老板娘有意见,渐渐地水果店生意也不好了,但老板娘依然我行我素,拒绝和她婆婆来往。

后来我知道了内情,老板娘年轻的时候生过一个女儿,当时她的丈夫在外跑长途,还没赶回来,女儿还没出月就被重男轻女的婆婆抱走了,至今生死不明。

老板娘在月子中伤心得几度昏阙,落下了毛病,出了月子老板娘就坚决分家另过了,几十年没有再回去。

有些事情根本过不去,能过去的就不叫事了。不是所有过错都可以被原谅的。

在别人受到的痛苦面前,对不起这三个字真的很苍白!很廉价!

有些伤害会跟人一辈子,不是旁人劝几句就能释怀的,我可以做到的最大程度就是不去报复,但要我原谅,这不可能!

受过的伤害永远无法弥补

大度这件事从来都是打落牙齿和血吞,没有高高兴兴地原谅这回事!

岳云鹏之前在某个节目里讲过他的一个故事。

因为家境平寒,他很早就辍学到北京打工,洗过厕所当过保安,最难忘的是一次做餐馆服务员的经历。

那年他15岁,因为算错两瓶啤酒的价钱,被顾客当众辱骂了几个小时,最后他掏钱替那位顾客买单,才平息了客人的怒火,他随后也被开除了,没有积蓄,只有绝望。

岳云鹏说:

“我知道我应该感谢他,没有他我不会改行。但一想起他当时那么骂我,训我,我还是不能释怀。”

如今过去几十年了,但他提到这段经历的时候,还是会眼泛泪光。

 

我曾看过一段话:别说痛苦和伤害是财富,那是扯淡。

痛苦就是痛苦,那种紧紧咬着牙、抓着自己的头发也要站起来的坚强和勇敢,才是财富。

我不可能对我受的伤害释怀,但这不表示我不大度,这甚至和大不大度没有一毛钱关系,因为这是我的底线。

我没有原谅你,但我放过我自己

很喜欢林清玄说的一段话:

生活中遇到的不完美与不平衡,都是人生最好的启蒙,就如同乌云与暴风雨是天空最好的启示一般。

在每一个心如刀绞、痛哭流涕,硬生生把伤口熬到结痂的日子,你一定很痛苦吧?

对于曾经伤害过你,给你带来无尽痛苦的人和事,你不需要大度,你不需要原谅,但你可以放过你自己,像蔡康永一样,一句“算了”就是最大的慷慨。

从痛苦、伤害、挣扎中走出来,接受自己,接受发生过的一切,那是生命给予我们的成长。

亲爱的,余生很长,不要用别人的错误惩罚自己。

愿你能如丰子恺所说:不乱于心,不困于情,不畏将来,不念过往。如此,安好。

也希望各位看官,可以敬佩宽容,也不强求大度!没有经历过他人的苦,就不轻易劝他人大度。

– END –

⊙作者:张铛铛,本文首发于:女人好读(ID:shuiqianaidu)。爱自己,爱生活,情感励志女性微刊。白兰花Michelia 经授权发布本文,转载请联系作者。

⊙配图:月儿,业余摄影爱好者,喜爱花卉小品类摄影。用镜头捕捉细微之美,用心品味美好生活。微信号 hsl-13949341682。

⊙欢迎投稿:821789730@qq.com

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江苏加大知识产权保护力度 去年18起案件判赔额超千万元

2018年,江苏法院共审理各类知识产权案件19938件,审结16926件。新收一审知识产权民事案件15984件,同比上升45.48%;刑事案件433件,同比上升32.01%;行政案件10件,同比下降47.36%。从审理的民事案件类型来看,涉技术类纠纷案件同比上升22.61%;著作权纠纷案件同比上升62.86%;商标权纠纷案件同比上升29.72%;不正当竞争纠纷案件同比上升64.25%。 汤茂仁说:“随着新兴文化产业迅速发展,网络小说转载、网络游戏画面直播、影视作品改编权争议等知识产权问题不断涌现。江苏科技创新要素愈加活跃,与创新经济密切相关的新类型和疑难复杂案件不断涌现。此外,涉互联网领域的新业态纠纷频发,新技术与新商业模式融合产生的计算机软件纠纷,以开发手机APP、网站等为主要内容的技术合同纠纷持续增多。这些新状况都在对法院的工作进行着考验。” “没有知识产权保护就没有我们公司的今天。”国际知名童车制造商“好孩子”集团董事局主席宋郑还介绍,上世纪90年代公司推出了一款新颖的多功能童车,彼时国内知识产权的意识淡薄,引发了全国童车厂商的仿冒。“有仿冒者放出话来,3年内要消灭‘好孩子’。很多创新厂商都因为抄袭者劣币驱逐良币而破产,要遏制住仿造才能激发创造。” 自1994年第一次打知识产权官司以来,好孩子已在国内外总共打了140起官司。在宋郑还看来,近年来中国的知识产权保护意识加强了很多,司法保护力度也大幅强化,公司每年涉知识产权案件也少了很多。他同时提出,国内知识产权案件依旧存在着判罚金额标准难认定,判罚金额少等情况,希望司法部门能解决被仿冒者“赔钱打官司,官司拖几年”的困境。 “中国必须重视知识产权保护。”汤茂仁透露,江苏法院正进一步加大惩罚与制裁力度,让侵权者付出高额的侵权成本,最大限度地遏制侵权行为。2016年至2018年,江苏法院判决确定的损害赔偿数额逐年提升。三年间判赔额在1000万元以上的案件共24件,其中2018年有18件,南京知识产权法庭支持了权利人2000万元的赔偿请求;判赔额在500万元以上的案件共16件,其中2018年有11件。“从数据可以看出,2018年判决确定高额赔偿的案件数大幅增多,显示知识产权司法保护力度明显增大,最严格保护精神得以贯彻。”(完)

为什么我们都爱分享花钱,却不爱分享存钱?

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“看理想”诞生于知名出版品牌“理想国”,以“做出版”的态度,开发视频节目、直播、音频及周边产品等一系列媒介,探寻文化生活的另一种可能。


如今,「钱不够花」似乎已经成为了一个现代人的常态。当花呗和白条变得越来越普遍,月光甚至都不够让人感到愧疚,存钱则更是一项伟大成就。

无法否认,社交网络让我们越来越会花钱了:什么东西在打折、买什么性价比更高、哪个单品能提高生活品质……似乎人人都乐于分享自己最新的花钱经历,然而在社交网络无法覆盖的地方,存钱成为了一种缄默行为。

最终,我们参考着彼此朋友圈里的幻象,在消费狂欢里越陷越深,却鲜少有人提出疑问:到底是消费构成了社交网络上的分享,还是网络上的诱惑导致了更多的消费?

1.

当代社交迷思:

喧嚣花钱,悄悄存钱

早就有研究证明,社交媒体很大程度上决定着现代人的日常情绪,然而新的研究则发现,社交媒体对于我们的消费方式也有着潜移默化的影响。对此,研究人员认为:你对社交网络的依赖程度越高,就越来越无法控制自己的消费。

根据华盛顿邮报的报道,2018年美国家庭的个人储蓄率在7%左右徘徊,虽然相比于金融危机时3%的历史最低点有所提升,却远远低于几十年前的水平。

我们可以说是房租等开销变得更贵了、或者我们拥有了更多花钱的渠道,但是你不得不承认,在这个被社交媒体所裹挟的时代里,个人的消费行为比以往任何时候都要明显——人们乐于分享自己买了什么、怎样买的、买了之后为自己的生活带来了哪些改变,而储蓄行为则显得微不可查——毕竟大部分人都没有晒存款单的爱好。

这导致了越来越多的人倾向于消费而不是储蓄,因为你只能看到身边的人在花钱,而不知道他们留了多少钱用于储蓄。

英剧《黑镜》

以上这种不准确的认知被称为「能见度偏差」。

能见度偏差来源于我们在社会中的日常交往方式:人们倾向于谈论他们正在做的事情,这意味着消费行为会在聊天中更受欢迎;而相比于日常消费,人们更乐于将自己的奢侈消费发布在社交媒体上。

因此,面对面的交谈产生了能见度偏差,而社交媒体的蓬勃发展则进一步加剧了这个状况。

也就是说,日常穿着50块T恤坐地铁上下班的你,可能会和朋友分享一双500块的鞋正在打折,而发在朋友圈里的则是周末去吃的馆子和假期出去玩的风景照。在他人眼里,你就已经成为了一个吃吃玩玩,无忧无虑的“有钱人”。

随着人与人之间的联系变得越来越便捷,而且方式多种多样,大大提高了我们观察他人消费的机会与能力。

社交媒体的宣传功能为人们提供了一个展示消费的平台,可见性偏差也就成为了消费的驱动力。

五十年前,我们比较消费习惯的参照系相对较小,仅限于认识的亲戚朋友、同事邻居,而现在,不管是讲述富人生活的电视剧、综艺,还是微博上的KOL、朋友圈里的大佬……

我们无比清楚地认识到了到这世界上还有多少有钱人,他们的消费方式也从来没有像今天这么触手可及过。

金·卡戴珊在自家豪宅接受Vogue视频采访

「消费让我们无限接近自己向往的生活」——也许大部分人都不可避免地产生过类似的念头,这无可厚非,由于人是社会性动物,当我们看到别人花钱时,我们总会产生一种倾向,认为我们可以、或者应该花钱。

同时,我们也会对某某人出门吃饭、旅行、买贵重物品等行为印象深刻,而不是他为了省钱在家做了些什么,或者放弃购买了某件物品,把钱存了起来。

2.

只要抓住社交媒体,

就抓住了消费者源头

在《自恋时代》一书中,这样描写现在的消费主义:

新式的物质主义已经将很多本质上并不那么自恋的人拖下了水,由于人们越来越重视“享受最好的生活”和奖励自己,消费者们意识到,现在他们可以比过去花钱更积极一点儿。

就像是优越感很强的人认为“像我这样的人不时地就应该多休息一会儿”一样,麦当劳的广告语在告诉美国人“你今天应该休息一下”、欧莱雅的的广告语是“你值得拥有”。

在搜索引擎上搜索一下“你值得拥有最棒的人生”这句带有浓厚优越感的话被用到了很多产品的销售中,有按摩服务、住房贷款、电信服务、吉他课程、搬家服务、健身俱乐部、减肥补充剂……

现在,人人都像《查理与巧克力工厂》中的维露卡·索尔特一样,高喊着:“我现在就想要!”

作者: [美] 简·M.腾格 / W.基斯·坎贝尔

译者:付金涛,出品方: 后浪

的确,现在无论你有没有消费的念头,都能在视频网站上看到各种产品的开箱测评,随便刷刷微博就能看到别人整理的种草清单,产品详情页还能看到之前的买家反馈;

而每一次你在社交媒体上发布关于购买与体验的经历——无论是在微信聊天、朋友圈,还是淘宝评论、微博、小红书——都有可能影响后续更多人的消费行为,就像多米诺骨牌一样,消费总在扩散式地推动着更多的消费。

而商家也敏锐地注意到了这一点:只要抓住社交媒体,就抓住了消费者的源头。

如今超过90%的商家都选择在两家以上的社交媒体上投放广告;相比于传统的路边广告位,他们更愿意在网络营销上投入更多的预算。

现在ins已经支持直接购买商品

2016年,美国社交媒体广告支出为400亿美元,而在2016到2017一年之中,社交媒体的用户就增加了3.2亿,每个用户平均每天在社交媒体上花费116分钟,如此长的使用时间,意味着你会有意无意地接触到更多的广告内容,从而产生消费的念头,最终发生消费行为。

3.

失控的年轻消费者们

从小生长在数字时代的年轻人们则更难抵抗这种诱惑。

在北美安联人寿保险公司的一项关于「社交媒体对消费习惯的影响」调查中发现,有将近90%的00后认为社交网络让他们更加频繁地将自己的经济状况和生活现状与同龄人进行比较,而仅有71%的80后和54%的60后有这种困扰。

与此同时,有60%的00后表示,由于他们频繁地在社交网络上看到朋友们穿着漂亮衣服的自拍和度假出游的照片,时常会对自己的生活感到不满足;而还有57%的00后坦诚自己总是产生计划之外的花销。

安联的研究人员认为年轻人应该谨慎地面对社交媒体诱导消费——很多时候是超出其承受范围的消费——的能力,否则将会对他们之后的经济情况和消费习惯产生更加深远的负面影响。

对他人消费行为的片面了解不仅让我们花了更多的钱,也让我们对自己的财务状况产生不正确的认识。

在现代的消费观里,花钱自我满足、花钱买开心已经成为了一种政治正确,然而研究结果显示,人们会因为自我感觉良好而花更多的钱。

日剧《金牌女王》

虽然自社交媒体普及以来,人与人之间的距离似乎变得更近了,人们从中感受到了更多的自我价值和幸福感,与此同时,你在社交媒体上的交友圈也在影响着你的决定。

来自哥伦比亚大学和匹兹堡的研究人员表示,当一个人自我感觉良好——比如经常收到好友的赞或者积极评论的时候,会更有可能对一些事情放松警惕。

换句话说就是自我控制能力的下降。

这项研究对超过1000个Facebook用户进行了深度调研,结果显示在Facebook上花费较多时间、依赖程度较高的用户往往信用评分相对较低,且多有未还清的信用卡债务。

由于在管理个人财务问题方面,自我控制能力起着重要的作用,当你深陷于社交网络、无法做出理智判断的时候,你势必会有更多笔日常需求之外的支出。

“如果一个人的自我控制能力是一块肌肉,那么社交网络给你带来的满足感就是麻醉剂。”研究人员说:“社会正在变得短视,人们更加重视眼下的幸福,而不是更长远的计划。”

日剧《行骗天下JP》

今年早些时候发布的一份报告显示,由于发布自己的日常照片已经成为了现代人的重要社交方式,越来越多的00后认为自己有必要购买一些品牌产品用于投资自己、展示自己的生活现状并给身边的人留下良好印象。

当社交网络生活与消费行为变得越来越难解难分,生活在在千禧年代的人也更加在意一件产品背后,其代表的品味、态度、阶级等概念层面的附加值。

消费这件事正在一步步脱离实体物品的价值,作为一种社交货币被人们所接受。

参考来源:

Can Social Media Persuade You to Spend More Money? | entrepreneur

Financial News and Advice in Singapore

Social media may be making you overspend—and it’s not just because of the ads | cnbc

The bias that makes us spend and not save | BBC

Why is social media making us spend more money? | stockflare

日剧《变得幸福的三次购物》

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【游戏历史上的今天】4月22日:FC版《功夫》发售

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【游戏历史上的今天】4月22日:FC版《功夫》发售

《功夫》算是FC平台上一个极具代表性的经典游戏,就算你没有玩过,也一定会对它的音乐耳熟能详。这个游戏的原名是 Yie Ar Kung-Fu(イー・アル・カンフー),直译过来的话是“一二功夫”。虽然我们都见过FC上的版本,但是与之前介绍的众多游戏一样,本作一开始也是街机平台上的作品,而FC上算是移植作,而且改动还挺多。基本上之后的各种版本都可以分为街机版和FC版两个流派、在音乐、流程、角色形象等方面有所差别。

C64美版、MSX日版以及FC日版封面

FC版本中,玩家操作的主人公名字叫做Lee,需要在擂台上逐个击败Wang、Tao、Chen、Lang、Wu五位身怀不同绝技的功夫大师,然后关卡会一直循环下去。而街机版本中敌人一共有十一位,数量上整体就翻了一番。而且街机版中的主角名为乌龙“Oolong”,根据英文wiki来看是一个以黄泽民为原型设计的角色,不过可能也就是说说而已。

FC版画面

作为一个由科乐美出品的早期格斗游戏,虽然角色的动作都比较流畅,但是很多设计都与今天的格斗作品不太一样。主角没有什么特殊技能,仅能凭借赤手空拳与其他对手战斗。小时候最让我困惑的就是“飞踢”。不仅看不太清出脚动作,而且跳跃的距离也是固定的。而且敌人有时可以高速移动,所以这个对战不太公平严谨。不过玩家依然能从中体会到乐趣。

街机版本中,对手是以起所用兵器来命名的。所以扔飞镖的妹子Lang在原作中被称为Star、用锁链的Chen被称作Chain等等,除了FC中的这五个角色,还有使双节棍的Nuncha、扔扇子的Fan、使双拐的Tonfun、耍刀的Sword等等。而主角最终要面对的对手是一个叫做Blues的宿敌。街机中各角色的动作更加丰富,像Pole的棍子舞得虎虎生风,而主角基础攻击方式也更多。原版整体素质要高于FC不少,推荐没玩过的朋友尝试一下。不过唯一一点遗憾的街机版的《功夫》音乐并不是FC上的那个版本,听起来也还行,只是差点意思。

猴子偷桃?

除了FC上的移植版外,《功夫》还登陆过很多其他游戏平台,其中包括 ZX Spectrum、MSX、C64、Genesis、GBC等等。下面是画面对比环节,有请我们的主角和 Star 小姐(也就是Lang小姐)登场:

街机版本

Amstrad版本

ZX Spectrum 版本

C64版本

FC版本

MSX版本 (Star小姐姐最丑的时刻)

GBC版本

不要再打啦!

有关《功夫》的其他小知识,大家可以看下游研社的。

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